Synpunkter och klagomål

Jag har en synpunkt

För oss är det viktigt att förstå och anpassa oss efter våra kunders behov. Därför jobbar vi ständigt med förbättringar.

Vi uppskattar att du delar med dig av dina synpunkter. Det hjälper oss att bli bättre.         

Lämna gärna en synpunkt eller läsa om vårt förbättringsarbete.  

Jag har ett klagomål 

Vi vill att du ska vara nöjd. Men trots våra bästa ambitioner kan det hända att du inte är det. Oenigheten kan bero på missförstånd som lätt kan klaras upp. Tveka inte att höra av dig till oss.

Du kan klaga på flera olika sätt. Vi föreslår en turordning som vi vet brukar fungera. Men du bestämmer själv hur du vill göra. Du har alltid rätt att få en bedömning av någon annan på SPP Fonder AB än den som fattade första beslutet.